สิ่งที่ผู้ใช้ถามเรามากที่สุด

หน้านี้ตอบคำถามที่ผู้ใช้ใน Bangkok และ Nonthaburi ถามเราทุกวัน โดยเฉพาะเรื่องการฝาก-ถอนและการเข้าถึงบัญชีผ่านมือถือ เราอธิบายขั้นตอนการโอนเงินผ่าน PromptPay ที่ใช้หมายเลขโทรศัพท์หรือเลขบัตรประชาชนเป็นตัวระบุ วิธีเติมเงินผ่าน TrueMoney Wallet ที่เซเว่นอีเลฟเว่น และการโอนตรงจากแอป SCB Easy โดยไม่ผ่านคนกลาง คำถามส่วนใหญ่เกี่ยวกับเวลาที่เงินเข้าบัญชี วิธียืนยันตัวตนเมื่อถอน และขั้นตอนการรีเซ็ตรหัสผ่านเมื่อเข้าสู่ระบบไม่ได้ เราไม่มีค่าธรรมเนียมซ่อนเร้น และเราแสดงสถานะทุกขั้นตอนในหน้าบัญชีของคุณ ทุกคำตอบที่เขียนไว้ด้านล่างมาจากคำถามจริงที่ทีมซัพพอร์ตของเราได้รับ หากคุณไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อเราผ่านแชทสดหรืออีเมลได้ทันที หน้านี้อัปเดตเมื่อมีคำถามใหม่ที่ปรากฏบ่อยขึ้น เราเขียนทุกคำตอบให้ตรงประเด็นและใช้ได้จริง ไม่มีคำอธิบายที่คลุมเครือหรือบังคับให้คุณค้นหาเพิ่มเติม เมื่อเราบอกว่าฝากผ่าน PromptPay ปกติเข้าภายในหนึ่งนาที นั่นคือสิ่งที่เกิดขึ้นจริงในระบบของเรา